当ウェブサイトでは、可能な限りシームレスにご利用いただけるよう最善を尽くしております。チェックアウトや商品購入の際に問題が発生する場合があります。チェックアウトの際に問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

ステップ1：ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュがウェブサイトのパフォーマンスを妨げることがあります。特に、ご注文の前に何度も当社のウェブサイトをご覧になった場合はご注意ください。

ブラウザのキャッシュをクリアするには、ブラウザの設定から「キャッシュをクリア」をクリックするだけです。ブラウザのキャッシュをクリアする正確な手順は、「ブラウザ名のキャッシュをクリアする方法」でググってください。

ステップ2：別のブラウザを試す

チェックアウトページを別のブラウザにコピー＆ペーストしてみてください。別のブラウザーでチェックアウトが機能する場合は、ブラウザーに起因する問題です。今後このような問題が発生しないよう、ブラウザを最新のバージョンに更新することをお勧めします。

ステップ3：まだ動かない

これまでの手順を試してみてもチェックアウトがうまくいかない場合、この問題は当サイトへのトラフィックが一度に集中したために起こる可能性があります。数時間待ってから再度お試しください。ご購入をお急ぎの場合、またはチェックアウトがうまくいかない場合は、弊社までご連絡ください。