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Ce document fournit un guide complet pour résoudre les problèmes qui empêchent le plugin de se charger dans votre station de travail audio numérique (DAW) après l'installation de vos fichiers de package.

Double vérification de l'installation :

Commençons par nous assurer que votre programme d'installation a installé les fichiers de votre plugin au bon endroit.

macOS

Vérifiez les dossiers suivants pour confirmer l'installation de votre plugin.

  • /Bibliothèque/Audio/Plug-Ins/VST3
  • /Library/Audio/Plug-Ins/Components

Fenêtres

Vérifiez les dossiers suivants pour confirmer l'installation de votre plugin.

  • C:\NProgram Files\NCommon Files\NVST3
  • C:\NProgram Files\NCommon Files\NVST

Que faire si vous ne voyez pas vos fichiers de plugins dans les dossiers :

Si vous ne voyez pas les fichiers du plugin dans vos dossiers de plugin, vérifiez d'abord que vous avez exécuté le bon programme d'installation.

Si vous êtes certain d'avoir exécuté le bon programme d'installation et que les fichiers ne s'installent toujours pas, il se peut qu'il y ait une erreur dans le programme d'installation.

Cela peut être dû au fait que le dossier de téléchargement initial n'a pas été entièrement téléchargé ou à des problèmes internes, selon le système d'exploitation que vous utilisez.

Si c'est le cas, veuillez envoyer un courriel à support@clarkaudio.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème et vous fournirons un nouveau programme d'installation.

Que faire si vous voyez vos fichiers mais que votre plugin ne se charge toujours pas :

  • Vérifiez que votre DAW scanne les bons dossiers pour trouver votre plugin.
  • Redémarrer l'ordinateur -> ouvrir le DAW -> re-scanner les plugins
  • Vérifiez que votre DAW est bien mis à jour avec la dernière version.
  • Assurez-vous que vous utilisez un système 64 bits (le système 32 bits n'est plus pris en charge).

Dépannage supplémentaire :

  • Si votre plug-in ne fonctionne pas, il se peut que l'installation soit corrompue. Désinstallez et réinstallez la dernière version du plug-in.
  • Veillez à créer une piste audio stéréo dans Pro Tools (la piste mono risque de ne pas fonctionner correctement).
  • Assurez-vous que vous utilisez une station de travail audionumérique (DAW) qui prend en charge VST/ AU/ AAX.

 

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