Facciamo del nostro meglio per rendere l'esperienza sul nostro sito web il più fluida possibile. In alcuni casi gli utenti ci hanno segnalato dei problemi durante il checkout e l'acquisto di un prodotto. Se hai riscontrato problemi durante l'acquisto, prova a seguire i seguenti passaggi.
Passo 1: Cancellare la cache del browser
La cache del browser può talvolta interferire con le prestazioni del sito web. Soprattutto se hai visitato il nostro sito più volte prima di effettuare un ordine.
Cancellare la cache del browser è semplice, basta andare nelle impostazioni del browser e cliccare su "cancella cache". Per trovare i passaggi esatti su come cancellare la cache del browser, cerca su Google "come cancellare la cache sul nome del browser".
Passo 2: Prova un altro browser
Prova a copiare e incollare la pagina di pagamento in un altro browser. Se il checkout funziona su un altro browser, il problema è dovuto al tuo browser. Ti consigliamo di aggiornare il tuo browser all'ultima versione per evitare questi problemi in futuro.
Passo 3: Non funziona ancora
Se hai provato i passaggi precedenti e il checkout non funziona ancora, il problema può essere causato da un sovraccarico di traffico che arriva al nostro sito in una sola volta. È meglio aspettare qualche ora e riprovare. Tuttavia, se sei desideroso di acquistare o se questo non funziona, contattaci e ti forniremo ulteriori soluzioni.
