Normalmente, não deverá ter problemas ao descarregar o Lofi Panda 3. Mas se estiveres a ter problemas, é provável que seja devido a um dos erros indicados abaixo.

Espaço de armazenamento insuficiente

O Lofi Panda 3 é bastante grande - tem cerca de 7 GB de tamanho. Por isso, se quiser descarregá-lo sem problemas, é melhor certificar-se de que o seu computador tem pelo menos 9 GB de espaço livre. Se o seu computador não tiver espaço suficiente, poderá ter problemas ao tentar descarregá-lo.

Estes problemas podem incluir:

• A transferência da pasta zipada não está a ser concluída corretamente.
• A pasta zipada está a ser descarregada apenas parcialmente, o que pode dar origem a uma mensagem a indicar que está corrompida quando a tenta abrir.
• Os ficheiros descarregados não podem ser abertos corretamente.

Velocidade e potência fracas da Internet

Ao descarregar ficheiros grandes online, como o Lofi Panda 3, deve fazê-lo quando estiver ligado a uma ligação rápida à Internet. Se a tua ligação for lenta ou fraca, a transferência pode demorar mais tempo do que o habitual. Por vezes, se a tua ligação à Internet não for forte, o ficheiro não será transferido corretamente. A transferência pode expirar após um determinado período de tempo e deixar-te com um ficheiro parcialmente transferido.

Para evitar este problema, siga estes passos:

• Verifique a velocidade da sua Internet pesquisando no Google "teste de velocidade da Internet" e, em seguida, execute o testador fornecido pelo Google. A velocidade recomendada é de cerca de 100 mps, 300 mps ou mais permite-lhe descarregar mais rapidamente.

• Se estiver a utilizar uma ligação à Internet inferior a 100 mbps, recomendamos que mude para outra ligação à Internet. Se tal não for possível, terá de ser paciente e certificar-se de que não interrompe o processo de transferência. Recomendamos que se afaste um pouco enquanto o ficheiro é descarregado para garantir que não interrompe o processo.

Bloqueio de software antivírus Descarregar

Se tiver um software antivírus instalado no seu computador ou no seu browser, como o Chrome, este pode, por vezes, bloquear a transferência e fazer com que esta não seja efectuada. Verifique as definições de segurança do seu browser e do software antivírus para se certificar de que não está a bloquear a transferência.

O navegador de Internet está a sobrecarregar a cache

O seu browser pode estar a sobrecarregar a cache, o que pode estar a abrandar ou a impedir que a transferência seja totalmente efectuada. No seu browser, vá a -> definições -> limpar cache e tente novamente.

Em alternativa, pode reiniciar o computador, o que limpará toda a cache, ou pode tentar descarregar noutro navegador da Internet.