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Existem três formas principais de recolhermos informações pessoais sobre o utilizador:
1. Informações que o utilizador opta por nos fornecer
2. Informações que obtemos quando o utilizador utiliza os nossos serviços.
3. Informações que recebemos de terceiros.
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Quando se inscreve na nossa newsletter ou descarrega os nossos recursos gratuitos, podemos recolher o seu nome, apelido e endereço de correio eletrónico. Utilizamos estas informações para lhe enviar boletins informativos. Ao criar uma conta no nosso sítio, recolhemos o seu nome, endereço de correio eletrónico e informações de faturação. Isto é para que possa comprar produtos no nosso sítio, bem como:
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O utilizador pode retirar estas informações em qualquer altura.
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Utilizamos estas informações para melhorar a sua experiência no nosso sítio. Nunca partilharemos estas informações nem as utilizaremos por qualquer outro motivo que não seja o marketing e a melhoria da experiência do utilizador.
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Como e porquê utilizamos as informações
A principal razão é estarmos sempre a trabalhar no sentido de melhorar o nosso sítio Web e o serviço que lhe prestamos. As informações que recolhemos ajudam-nos a saber de que produtos gosta, como interage com o sítio e como chega ao sítio, para que possamos facilitar o seu percurso como cliente. Esta recolha de dados ajuda-nos a comercializar e remarcar eficazmente e a prestar um serviço personalizado aos nossos clientes.
Todas estas informações ajudam-nos a criar uma melhor experiência para os nossos clientes:
- Desenvolver e melhorar produtos e serviços.
- Comunicar com o utilizador através de correio eletrónico para lhe dar a conhecer os nossos produtos e mantê-lo atualizado sobre o que achamos que vai gostar, bem como para o informar sobre ofertas promocionais.
- Monitorizar e analisar as tendências e a utilização.
- Personalizar o serviço
- Encontrar públicos semelhantes para podermos comercializar para o público relevante.
- Melhorar a segurança e a proteção dos nossos produtos e serviços.
- Verificar a sua identidade e evitar fraudes ou outras actividades não autorizadas ou ilegais.
- Utilizar as informações que recolhemos através de cookies e outras tecnologias para melhorar os serviços e a sua experiência com os mesmos e descobrir o que podemos precisar de ajustar.
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