POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando visita o nosso sítio, subscreve a nossa newsletter e efectua compras no nosso sítio, partilha algumas informações connosco. Queremos ser claros e dizer-lhe exatamente como recolhemos e utilizamos estas informações. Também queremos mostrar-lhe como pode aceder, atualizar e remover as suas informações.

Existem três formas principais de recolhermos informações pessoais sobre o utilizador:

1. Informações que o utilizador opta por nos fornecer

2. Informações que obtemos quando o utilizador utiliza os nossos serviços.

3. Informações que recebemos de terceiros.

 

  1. Quando interage com os nossos serviços, recolhemos informações que decide partilhar connosco.

Quando se inscreve na nossa newsletter ou descarrega os nossos recursos gratuitos, podemos recolher o seu nome, apelido e endereço de correio eletrónico. Utilizamos estas informações para lhe enviar boletins informativos. Ao criar uma conta no nosso sítio, recolhemos o seu nome, endereço de correio eletrónico e informações de faturação. Isto é para que possa comprar produtos no nosso sítio, bem como:

  • Voltar a descarregar produtos comprados
  • Subscrever para receber as últimas notícias sobre produtos
  • Receber as últimas notícias do sector
  • Podemos guardar o seu carrinho
  • Receber sugestões de produtos seleccionados por correio eletrónico com base nas suas compras anteriores
  • Receber conselhos sobre o sector

O utilizador pode retirar estas informações em qualquer altura.

Nunca introduza informações que não pretenda. Contacte-nos para qualquer problema que tenha.

 

  1. Quando o utilizador visita o nosso sítio, recolhemos informações utilizando cookies e outras tecnologias

Incluindo a página a que chegou, as páginas que visitou, as demos que jogou, o que colocou no seu carrinho, o que comprou, a página em que saiu e o que procurou. Também recolhemos informações sobre a cidade e o país em que se encontra, o fornecedor de Internet que está a utilizar, o seu endereço IP, o tipo de navegador Web, o método de pagamento, o seu nome de utilizador e palavra-passe, a data da compra, o tempo passado no site, o tempo passado em páginas individuais, as páginas que visitou antes ou depois de navegar para o nosso site.

Utilizamos estas informações para melhorar a sua experiência no nosso sítio. Nunca partilharemos estas informações nem as utilizaremos por qualquer outro motivo que não seja o marketing e a melhoria da experiência do utilizador.

 

  1. Informações recolhidas por cookies de terceiros e outras tecnologias

Recolhemos informações quando o utilizador clica num anúncio externo do nosso sítio. Por exemplo, se clicar numa hiperligação para o nosso sítio nas redes sociais, podemos utilizar estas estatísticas para saber se estes anúncios estão a gerar tráfego para o nosso sítio.

Se preferir, pode normalmente remover ou rejeitar os cookies do navegador através das definições do seu navegador ou dispositivo.

 

Como e porquê utilizamos as informações

A principal razão é estarmos sempre a trabalhar no sentido de melhorar o nosso sítio Web e o serviço que lhe prestamos. As informações que recolhemos ajudam-nos a saber de que produtos gosta, como interage com o sítio e como chega ao sítio, para que possamos facilitar o seu percurso como cliente. Esta recolha de dados ajuda-nos a comercializar e remarcar eficazmente e a prestar um serviço personalizado aos nossos clientes.

Todas estas informações ajudam-nos a criar uma melhor experiência para os nossos clientes:

  • Desenvolver e melhorar produtos e serviços.
  • Comunicar com o utilizador através de correio eletrónico para lhe dar a conhecer os nossos produtos e mantê-lo atualizado sobre o que achamos que vai gostar, bem como para o informar sobre ofertas promocionais.
  • Monitorizar e analisar as tendências e a utilização.
  • Personalizar o serviço
  • Encontrar públicos semelhantes para podermos comercializar para o público relevante.
  • Melhorar a segurança e a proteção dos nossos produtos e serviços.
  • Verificar a sua identidade e evitar fraudes ou outras actividades não autorizadas ou ilegais.
  • Utilizar as informações que recolhemos através de cookies e outras tecnologias para melhorar os serviços e a sua experiência com os mesmos e descobrir o que podemos precisar de ajustar.
  • Fazer cumprir os nossos termos e condições e outras políticas de utilização.

Controlo das suas informações e dos seus direitos legais

  • Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter em qualquer altura.
  • Pode atualizar as suas informações pessoais em qualquer altura.
  • Pode apagar a sua conta em qualquer altura.

SEGURANÇA E PROTECÇÃO

Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais. Por isso, continuamos a monitorizar agressivamente e a implementar as melhores práticas para proteger as suas informações de forma consistente.

Atualmente, o nosso sítio Web utiliza tecnologia de força bruta para evitar piratas informáticos e ataques. Também utilizamos salvaguardas organizacionais, técnicas e físicas para garantir que as suas informações são guardadas em segurança.

Continuamos a utilizar as melhores e mais recentes práticas para garantir que as suas informações estão seguras e protegidas. No entanto, o risco de segurança é inerente a toda a Internet, pelo que não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais.