비밀번호 재설정하기

계정의 비밀번호를 재설정해야 하는 경우 계정 로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하면 됩니다.

클릭하면 비밀번호 재설정 이메일 수신 절차를 시작하기 위해 이메일을 입력할 수 있는 페이지로 이동합니다.

비밀번호 재설정 이메일이 전송되지 않음

비밀번호 재설정 이메일을 받으려면 다음 단계를 따르세요:

• 스팸 폴더를 확인하세요: 간혹 이메일이 스팸으로 필터링되는 경우가 있습니다. 스팸 폴더를 확인하여 비밀번호 재설정 이메일이 없는지 확인하세요.
• 올바른 이메일을 확인합니다: 계정과 연결된 올바른 이메일을 입력했는지 확인합니다.
• 활성 계정: 웹사이트에서 계정을 성공적으로 생성했는지 확인하고 계정이 현재 활성화되어 있는지 확인합니다.

일반적으로 비밀번호 재설정 이메일은 요청 후 자동으로 전송됩니다. 하지만 경우에 따라 최대 10분까지 소요될 수 있습니다. 이메일을 받지 못한 경우 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

• 잘못된 이메일입니다: 잘못된 이메일을 입력했거나 다른 이메일 주소를 사용하여 계정을 만들었을 수 있습니다.
• 시스템 오류: 드물게 시스템 오류로 인해 이메일이 전송되지 않는 경우가 있습니다. 이 문제가 의심되는 경우 지원팀에 문의해 주시면 계정 상태를 조사해 드리겠습니다.