Este documento fornece um guia completo para a resolução de problemas que impedem o carregamento do plug-in na sua estação de trabalho de áudio digital (DAW) após a instalação dos ficheiros do pacote.
Verificar novamente a instalação:
Vamos começar por nos certificarmos de que o instalador instalou os ficheiros do plugin no local correto.
macOS
Verifique as seguintes pastas para confirmar se o ficheiro do plugin está instalado.
- /Biblioteca/Audio/Plug-Ins/VST3
- /Biblioteca/Áudio/Plug-Ins/Componentes
Janelas
Verifique as seguintes pastas para confirmar se o ficheiro do plugin está instalado.
- C:\Program Files\Common Files\VST3
- C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\VST
O que fazer se não vir os seus ficheiros de plug-ins nas pastas:
Se não vir os ficheiros do plugin nas suas pastas de plugins, verifique primeiro se executou o instalador correto.
Se tem a certeza de que executou o instalador correto e os ficheiros não foram instalados, pode haver um erro no instalador.
Isto pode ser causado pelo facto de a pasta de transferência inicial não ter sido totalmente transferida ou pode ser causado por problemas internos, dependendo do sistema operativo utilizado.
Se for esse o caso, envie um e-mail para support@clarkaudio.com. Ajudá-lo-emos a resolver o problema e fornecer-lhe-emos um novo instalador para executar.
O que fazer se você vir seus arquivos, mas seu plugin ainda não carregar:
- Verifique novamente se a sua DAW está a procurar as pastas certas para encontrar o seu plugin
- Reiniciar o computador -> abrir a DAW -> procurar novamente os plugins
- Verifique se o seu DAW está atualizado com a versão mais recente
- Certifique-se de que está a utilizar um sistema de 64 bits (o sistema de 32 bits já não é suportado)
Resolução de problemas adicionais:
- Se o seu plug-in não estiver a funcionar, a instalação pode estar corrompida. Desinstale e reinstale a versão mais recente do plug-in
- Certifique-se de que cria uma faixa de áudio estéreo no Pro Tools (o mono pode não funcionar corretamente)
- Certifique-se de que está a utilizar um DAW que suporta VST/ AU/ AAX
