Mac에서 설치 프로그램 실패
Mac에서 '설치 실패' 메시지가 표시되는 경우 다음과 같은 원인일 수 있습니다:
- 디스크 공간이 부족합니다: Mac에 설치 프로그램을 실행할 수 있는 3GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인하세요.
- 메모리 과부하: Mac의 메모리에 과부하가 걸렸을 때는 설치 프로그램을 실행하지 마세요. 설치하기 전에 Mac을 재시동하여 과도한 메모리 사용량을 제거하세요.
- 손상되었거나 불완전한 다운로드: 설치 프로그램이 완전히 다운로드되지 않았거나 다운로드 중에 손상된 경우 다시 다운로드해 보세요. 특히 현재 브라우저에 차단 기능이 활성화되어 있는 경우 다른 브라우저를 사용해 보세요.
이전 버전의 macOS에서 발생하는 설치 프로그램 문제
맥 OS 설치 프로그램은 맥 OS 벤츄라에서 개발 및 서명되었습니다. 드물지만 구형 macOS 버전에서는 패키지를 열지 못할 수 있습니다. 원활한 설치 과정을 위해 macOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 하지만 많은 사용자가 구형 시스템에서 작업하는 것을 좋아한다는 것을 알고 있습니다. 이 경우 다음 지침을 따르세요.
옵션 1을 해결합니다:
패키지 설치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '열기'를 클릭합니다.
패키지를 열려고 할 때 오류가 발생하면 설치 프로그램을 강제로 열어야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 옵션으로 이동하세요.
옵션 2를 해결합니다:
설치 프로그램이 여전히 작동하지 않는 경우 파일을 수동으로 설치해야 합니다. support@clarkaudio.com 으로 이메일을 보내주시면 설치 지침과 함께 개별 파일을 제공해 드립니다. 근본 문제를 더 정확히 파악할 수 있도록 패키지를 열려고 하는 macOS 버전도 함께 알려주시기 바랍니다.