Fallo del instalador en Mac
Si se encuentra con un mensaje de "Error de instalación" en su Mac, podría deberse a:
- Espacio en disco insuficiente: Asegúrese de que su Mac dispone de al menos 3 GB de espacio libre para ejecutar el instalador.
- Sobrecarga de memoria: Evite ejecutar el instalador cuando su Mac esté sobrecargado de memoria. Reinicie su Mac antes de instalar para eliminar cualquier uso excesivo de memoria.
- Descarga dañada o incompleta: Si el instalador no se descargó completamente o se corrompió durante la descarga, intente descargarlo de nuevo. Considere la posibilidad de utilizar un navegador diferente, especialmente si su navegador actual tiene bloqueadores activados.
Problemas del instalador en versiones antiguas de macOS
Los instaladores de Mac OS se desarrollaron y firmaron en macOS Ventura. En raras ocasiones, las versiones anteriores de macOS pueden impedirle abrir el paquete. Lo mejor es actualizar su macOS a la última versión para garantizar un proceso de instalación sin problemas. Sin embargo, entendemos que a muchos usuarios les gusta trabajar en sistemas más antiguos. En ese caso, siga estas instrucciones.
Solucionar problemas de la Opción Uno:
Haga clic con el botón derecho del ratón en el instalador del paquete y pulse "abrir".
Esto debería forzar la apertura del instalador si recibía un error al intentar abrir el paquete. Si esto no resuelve tu problema, pasa a la siguiente opción.
Solucionar problemas de la segunda opción:
Si el instalador sigue sin funcionar, tendrás que instalar los archivos manualmente. Envíe un correo electrónico a support@clarkaudio.com y le proporcionaremos los archivos individuales junto con las instrucciones de instalación. Para ayudarnos a identificar mejor los problemas de raíz, incluye también la versión de macOS con la que intentas abrir el paquete.
