Wir tun unser Bestes, um die Erfahrung auf unserer Website so nahtlos wie möglich zu gestalten. In einigen Fällen haben Nutzer über Probleme bei der Kaufabwicklung und dem Kauf eines Produkts berichtet. Wenn Sie Probleme bei der Kaufabwicklung haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte.

Schritt 1: Browser-Cache löschen

Der Browser-Cache kann manchmal die Leistung der Website beeinträchtigen. Vor allem, wenn Sie unsere Website vor einer Bestellung mehrfach besucht haben.

Das Löschen des Browser-Caches ist so einfach wie das Aufrufen der Browser-Einstellungen und das Anklicken von "Cache löschen". Die genauen Schritte zum Löschen des Browser-Caches finden Sie, wenn Sie nach "Cache leeren "googeln.

Schritt 2: Versuchen Sie einen anderen Browser

Versuchen Sie, die Kassenseite zu kopieren und in einen anderen Browser einzufügen. Wenn der Checkout in einem anderen Browser funktioniert, liegt das Problem an Ihrem Browser. Wir empfehlen, Ihren Browser auf die neueste Version zu aktualisieren, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Schritt 3: Funktioniert immer noch nicht

Wenn Sie die vorangegangenen Schritte ausprobiert haben und der Checkout immer noch nicht funktioniert, kann das Problem durch eine Überlastung unserer Website verursacht werden. Am besten warten Sie ein paar Stunden und versuchen es dann erneut. Aber wenn Sie ein eifrig zu kaufen oder dies nicht funktioniert bitte kontaktieren Sie uns und wir werden zusätzliche Lösungen bieten.