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Operações de apoio 

Para receber o apoio mais rápido e eficiente, pedimos-lhe que consulte a nossa base de conhecimentos abrangente antes de enviar um pedido de apoio.

A nossa base de conhecimentos oferece documentação passo-a-passo para problemas comuns, juntamente com tutoriais em vídeo para o ajudar.

A nossa equipa de apoio é limitada, mas esforçamo-nos por fazer o nosso melhor para resolver os pedidos o mais rapidamente possível. A nossa equipa trabalha: 9am - 5pm EST. De segunda a sexta.

Negócios e imprensa

Para oportunidades de negócio, parcerias e imprensa, envie uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].

Pedidos de reembolso

Para enviar um pedido de reembolso, visite a nossa página de reembolso.

Geral e apoio

Para questões gerais e apoio técnico, preencha o formulário abaixo.

Tamanho máximo do ficheiro: 128 MB.
Está disposto a receber apoio de acesso remoto?(Obrigatório)
Informe-nos se está disposto a aceitar o apoio por acesso remoto. Com esta forma de assistência, ajudá-lo-emos a instalar software especializado e gratuito de acesso remoto. Este software fornece-nos acesso temporário ao ambiente de trabalho do seu computador, facilitando a resolução de problemas em tempo real e a resolução de problemas. Poderá acompanhar em tempo real e monitorizar a nossa resolução de problemas. Esta abordagem eficiente elimina a necessidade de comunicação prolongada por correio eletrónico e permite que os nossos programadores experientes resolvam prontamente quaisquer problemas técnicos. Saiba mais sobre o acesso remoto aqui: https://www.teamviewer.com/en-us/info/free-remote-access-software/