Nous sommes une petite équipe et, bien que nous nous efforcions de répondre rapidement, certains problèmes peuvent prendre du temps à être résolus. Veuillez noter que la plupart des crashs sont liés à des configurations système individuelles - telles que la version du système d'exploitation, la mémoire vive ou la compatibilité avec les logiciels audio/vidéo - et que nous ne sommes pas en mesure d'offrir un support pour les configurations d'ordinateurs personnels. Avant de nous contacter, nous vous recommandons vivement de consulter la base de connaissances de notre centre de support, où nous avons documenté les problèmes courants liés aux plugins et leurs solutions. Cela nous permet de nous concentrer sur la résolution des problèmes logiciels réels de manière rapide et efficace.